他从不喊累 却倒在了工作岗位上

——记南阳市保安服务公司第二十一大队大队长王森

2018年1月5日，南阳市殡仪馆，保安员毛文军坐在冰冷的地面上，痛苦流涕，情难自已，身旁的队友也都伤心流泪；南召县王庄村村口，近百名保安员和群众自发掉念逝者……他们送别的人，是南阳市保安服务公司第二十一大队大队长王森。

1月1日上午，正值元旦节，王森正在南阳卷烟厂家属区上班，突然感到身体不适，偶有咳嗽，下午1时，他开始头晕，心慌，最终因体力不支被队员送到南阳市中心医院进行检查。2日凌晨3时50分，心脏骤停，他永远地离开了，离开了热爱的保安岗位。留下了年迈的父母和柔弱的妻子，还有13岁的儿子和3岁的女儿。

王森今年刚满38岁，正值壮年，从不喊累的他，却倒在了工作岗位上，生前他的感人事迹深深感动着公司和客户单位的人们。

听到这一消息，记者赶赴南阳市保安服务公司，就王森的事迹进行了深入采访。

爱岗敬业  踏实勤奋

王森，1980年11月11日出生，原籍南召县崔庄乡王庄村，大专学历，中共党员。2004年，王森从西安航空工业技术高等专科学校毕业后，曾经做过生意、开过饭店、干过保险。2007年8月，经人介绍来到南阳市保安服务公司，成为一名保安员，被分配到翟庄收费站。

因为对这份工作非常珍惜，他工作起来特别努力，1个月后，因成绩突出被提拔为班长。从此，王森在保安岗位扎下根来，2012年被提拔为中队长，2015年被提拔为第二十一大队大队长。

说起王森，南阳市保安服务公司副总经理张强说：“王森是公司的得力干将，是我的左膀右臂。王森走了，是公司的损失，是大队的损失，是队员和客户单位的损失。”张强与王森2007年相识，两人不仅是上下级关系，更是好伙伴、好兄弟，当初正是张强把王森招进公司的。他回忆说，当时自己还是一名大队长，见到王森的第一印象就是这个小伙文质彬彬，说话很有条理，觉得他肯定能干出来。果然，这些年下来，王森没让他失望。“王森工作够踏实，够勤奋，做事认真负责。每次交代他办的事情，他总能认真对待。即便事情没有办妥，他也会第一时间向我汇报，一起商量对策。”

2012年，王森因能力突出，被提拔为中队长。当时，公司刚刚签下镇平信用联社岗点，交给他负责。由于岗点数量有17个，中队人员仅有40多人，面临着点多、线长的管理难度。岗点之间路途遥远，王森就骑着自己的旧摩托从南阳市出发，保证每天转3个岗点，每星期全部岗点转一遍。不管天气如何，都要到岗，见队员，见客户，征求客户意见和建议后，才放心回去。一次，王森在与一家客户处理一起内部职工违章事件后，天色已晚，骑摩托在镇平回南阳路上，被一辆大货车的大灯一晃，因看不见前方的路，不慎摔倒在路边的水坑里，还蹭破了脸。可第二天一早，他仍照常出现在工作岗位上。

凭着一股干劲，王森带的队伍很快扩大到110人，他也被提拔为副大队长，2015年又被提拔为大队长，管理32个岗点，350多人。“王森对待工作特别认真，干活力求完美，他带出的队伍整体素质高，客户个个都夸赞。”张强说。

2007年以来，王森连续11年被公司评为“先进个人”；2012年以来，连续6年被评为“优秀工作者”；2015年以来，连续3年被评为“优秀共产党员”；他所在大队连续3年被评为“优秀大队”。他本人更是2次在公司队伍建设经验交流会上做典型发言。

率先垂范  能力突出

说起王森，同事们都说他是“表率”，工作中率先垂范，能力突出。与王森共事8年的副大队长张文明说，王森无论在工作上还是在生活中，都是大家学习的榜样。“王森总说作为一名管理者，要时时处处起到表率作用，要求别人做到的，自己首先做到。逢年过节和平时休息，王森都是带头值班，队员谁家有事，他都主动替岗。”

说起这事，二中队中队长杜衣然也激动地说：“每年过年，岗点都缺人。我2007年认识王森，从那时起，就知道他家有一个规矩，过年团圆不是三十，而是初五，因为他一直要在岗上盯到初四才能回家。”记者了解到，工作12年来，王森每年大年三十都是在岗点上度过的。

还有一件事让杜衣然印象深刻。2013年8月，中队新开辟了卧龙区信用联社岗点，由于岗点刚建立，条件十分简陋。“当时正值夏天，天气炎热，屋子里没空调，没纱窗，蚊子多的要命，王森带着我们5个人坚守了1个月，每天100多公里的路程，到各个岗点去招人，组建队伍，真是吃了不少苦。他以身作则的工作态度，令人敬佩。”杜衣然说道。

大家对王森的另一个共识就是“能力强”。由于学历高、能力强，大队有什么攻坚克难的事都要交给王森来做。

作为大队长，王森管理队伍确实有一套。2018年，公司开展“ISO国际质量管理建设年”活动。王森按照公司创建活动要求，从基础岗点规范化建设入手，完善各项规章制度和工作流程，推行文明服务，使客户满意度持续提升。同时，他要求班长、中队长抓队伍管理和瞄准市场求发展要同步。王森经常说：“一定要留心市场需要和变化，别怕麻烦，别怕冷眼，咱干保安就要说保安，只要有需要，我们一定要把自己推出去，要让群众了解我们保安公司有关情况，特别是立业优势和发展实力。”

王森是这样说的，也是这样做的。2018年，他负责的几个客户单位，因各种原因撤岗人数达到60多人。面对这一情况，王森带动队伍骨干一起拓展市场，通过亲友介绍和走访客户发展新网点，仅在卧龙区内就发展6家客户，队员人数反而增加22人。

就在王森生前的半个月里，他天天加班加点，经常忙到夜里10点多，第二天6点准时出发，到卷烟厂家属区岗点商谈续约的事宜。为留住这个岗点，王森一次次地向客户单位负责人介绍保安公司良好的形象和雄厚的实力，最终与新的物业公司签下了服务合同。遗憾的是，刚签约不久，他就倒在了工作岗位上。

关爱队员  凝心聚力

“视兄弟如手足。”是队员们对王森的评价。张文明说，王森平时对待队员就像兄弟一样，永远为队员着想。他记得有一次，王森下去岗点检查，发现有一名队员的裤子破损了，他二话没说骑着摩托车自掏腰包给队员买了一条新裤子。去年，张文明的儿子被怀疑患有骨髓癌，王森得知情况后，帮助联系医院给孩子看病，并一直在医院跑前跑后，这事让张文明感动不已。

王森经常说：“是保安事业让大家走到一起，这就是缘分，大家应该互相尊敬、互相帮助、互相爱护，才能工作舒心、愉快，队伍才能团结。”

烟厂家属区队员苗天森家庭困难，母亲住院期间，王森主动帮助换岗换班，并交代中队长程磊上班顶岗，保证苗天森拿到满勤工资，并在事后把他调到工作相对轻松的东家属区，还安排双岗来解决他的经济困境。

2017年夏天的一天，火辣辣的太阳照在大地上，天热得让人喘不过气来。这天，王森带领60名保安员执行一个临时勤务。他看到队员们热得汗流浃背，就自费买来矿泉水、风油精等物品给大家降温防暑，并主动站在大门口附近承担大量外来人员的询问、劝阻及秩序维护工作。队员们想替换他去休息一会儿，他却说：“我从小就不怕热，你们到轮换时间就去休息，不用管我。你们休息好，下来看紧点，别出差错就行！”

两年前的一天，王森到南阳热电厂岗点查岗时，听到保安员王兴松接电话说孩子突发高烧，要立即到医院就诊。王森二话没说，让王兴松赶紧回家给孩子看病，自己替他这班岗。

大家都知道，王森平时生活简朴，除了南召老家那三间老房子外，至今仍然租住在烟厂岗点附近的城中村里。家中2位老人年迈，2个年幼的孩子在上学，仅靠他和妻子微薄的工资养家糊口。但他始终把所在大队贫困队员的名字及家庭状况记在心中，每到逢年过节，每户必走，逢难必帮，不仅帮队员们争取公司对困难员工补助，还利用客户单位提供的便利条件，如多余的土地开荒种地、饲养生猪为队员谋福利。

尽职尽责  赢得信赖

随后，记者来到王森生前最后执勤的岗点——南阳市卷烟厂小区进行采访。双龙实业公司安全科副科长王宗刚听说记者来了解王森的生前事迹，特意从家里赶过来。提起王森的离去，王宗刚至今仍十分不舍。他说自己与王森合作了2年多，一开始由于双方不是很了解，工作中难免出现一些矛盾，但几件事情配合下来，他发现王森这个人“真不错”。“干起活来认真、负责，把队伍管理得也好，我们合作得越来越顺畅，彼此之间的信任度不断提升。”王宗刚说，“每次给王森打电话，他都随叫随到，我们提出的需求，王森也都能一一做到。”一次，夜里10点多，王宗刚接到电话，说第二天卷烟厂领导要来家属区检查，需要保安队加派人手。王宗刚赶紧给王森打电话，说明天一早领导检查，让他多加一个班的队员过来执勤。果然，第二天队员们准时到岗，圆满配合了检查工作，让领导十分满意。“什么事情交给王森，他都能妥善解决，我对他特别放心。”王宗刚说。

说起王森，东方红房地产岗点的主管经理深有感触地说：“我们虽然是合作关系，但是这些年王队长都是亲力亲为，我们就像一家人一样！他办事，我们都放心。”

采访中，小区居民也主动找到记者，向记者说起王森生前的事情，夸他是一个“让群众放心”的好队长。

卷烟厂家属区一共有4个院，18栋楼，2000多户人家，多数为老年人。由于小区属于老旧小区，环境简陋，各项设施老化，院里停车位十分紧张，人多、事杂，管理起来非常困难。3年前，王森带领保安队进驻该家属区，经过规范化管理，使小区环境改善不少，业主满意度不断提升。业主对王森和保安队的工作十分认可，纷纷表示小区秩序井然，他们的安全感得到极大提升。“王队长工作认真负责，管理队伍严格，我们业主都特别喜欢他。”业主崔得成说，“这个小伙子真不错，每次见他都是忙忙碌碌，检查设施、指挥车辆、四处巡逻，看到我们业主也都特别热情地打招呼。”

王森不仅工作认真负责，对小区业主也十分热心，这让业主们特别感动。崔得成说：“王队长经常帮忙拎东西、抬东西，邻居之间有矛盾、吵架帮忙调节，送老人去医院⋯⋯我们小区老人多，平均年龄在60岁以上，生病住院是经常的事，保安队来了以后，经常帮忙送老人去医院。这不，上个月7号楼3单元2楼的老太太、10号楼3单元2楼的老爷子，都是王队长帮忙给送去医院的。”说起王森，崔得成的话语中满是惋惜之情，“这样好的一个年轻人，走得太突然了。”

业主郑跃进曾是小区业委会成员，与保安员打交道比较多，说起保安队、说起王森，他赞不绝口。“咱们小区的保安队真是专业，有他们在，我们业主特别安心。这几年，小区环境越来越好，井然有序。这都离不开王队长的功劳。去年，我们小区的一栋楼进行外墙装修，整整2个月的时间，我每天都能见到王队长，起早贪黑地同队员一起巡逻检查，加强安保。有王队长这样认真负责的领导管理队伍，我们业主能不放心吗！”

说起王森，业主张磊说：“有王队长带领的保安队在，我心里特别踏实。因为什么事情，他们都能想办法解决。就拿去年那次救火来说，让我印象深刻。”那是2017年正月十六晚上，1个未熄灭的孔明灯落入1号楼10楼阳台，被巡逻队员发现。此时，王森正好在查岗，得知情况后，立刻带领2名队员赶到现场，并冲上10楼。由于该住户家中无人，随即又敲开11楼住户的家门，从阳台往下看。王森发现下面阳台有浓烟冒出，立刻向烟厂消防控制室汇报并通过邻居询问住户联系方式。随后，积极配合消防值班人员启动消防水带向阳台喷水，火患得以及时排除。等住户到家打开房门后，发现阳台上的杂物已经燃烧过半，塑钢门已经变形软化。就这样，王森和保安员及时扑救火灾的事迹在家属区传开了，业主们纷纷竖起大拇指夸赞。

业主吉东艳是一个性格开朗的大姐，她对记者说：“这个年轻人有爱心，做事特别负责任。”吉东艳有个小外孙，夏天经常带着外孙在小区玩。有一次，她带着外孙在楼下遛弯，与邻居聊得兴起，竟忘了照看孩子，直到一辆汽车从身边经过，才突然想到孩子没在身边，赶紧起身去找。谁知道，她没走几步，看到王森正手握推车，弯着腰，逗着车里的孩子。“当时真把我吓坏了，以为孩子丢了。当看到王队长推着车站在那儿时，我才放下心来。”

乐于助人  默默奉献

采访中，有这样一个特殊的采访对象让记者记忆深刻。她叫朱慧，以前曾是王森的同事，现在两人“亲如兄妹”。朱慧今年40岁出头，是一位单亲母亲，2007年便独自一人带着儿子生活，十分艰辛。2012年通过朋友介绍，朱慧来到王森管理的向阳车厂岗点工作。“我刚来到保安队时，孩子正上学，家里条件苦，我一个人又要挣钱养家，又要照顾孩子，真是不容易。王森当时知道我的情况，特别照顾我，主动给我安排了相对轻松的岗位。”朱慧说，王森考虑到她是女同志，怕有些事情接触不便，还找来妻子帮忙。即使现在她离开了保安岗位，王森和妻子仍经常给她帮忙。

说到这儿，朱慧哽咽了。2015年，为了照顾孩子，朱慧离开保安队伍。“本想着不再麻烦王森了，没想到，那年孩子放暑假前的几天，王森突然打电话来问孩子暑假有什么学习安排，需不需要找个实习岗点？听到这我高兴极了，心想着王森真是‘及时雨’，帮了我们一个大忙！”此外，王森和妻子经常打电话叫朱慧娘俩到家里吃饭，还把家里的米面粮油拿给她们，说“吃不完，剩的”。朱慧心里清楚，这些都是王森变着法儿地在帮她们。

“王森叫我姐，我叫他弟，这些年了，我们相处得就像亲姐弟一样。王森真是个好人，这些年，他帮了好多人，不仅仅是我。”得知王森离开的消息后，朱慧就来到王森家中，一直陪着王森的妻子。

采访中，“好人”“善良”这样的词频繁出现在记者耳边。王森2004年大学毕业，2006年便在老家入党。“王森是一名优秀的共产党员，无论在工作、学习、生活中，他都处处做表率，默默作贡献，不仅严格要求自己，还帮助带领其他队员。”南阳市保安服务公司第五支部书记王强说道，“我们第五支部是2015年成立的，王森一直是支部委员，第一小组组长，也是我们每周党课学习的领学人。每次学习过程中，他都是最认真、最刻苦的，学习成果也最明显。一年下来，王森的学习笔记有3本，学习总结有6、7万字。”张强说。

由于王森学历高，每次支部组织党员学习的相关资料都由他来准备、整理，久而久之，王森对政策的理解比别人更加精准、透彻。去年，南阳市保安服务公司发起“脱贫攻坚战”，重点帮扶一些家庭困难队员。王森积极配合，提出“从一点一滴做起，想办法让全大队没有一个贫困户”。他还向领导建议，把自己所管辖大队作为试点，针对每一个队员的个人情况和实际困难，分类进行帮扶。“举例来说，有的队员体力好，能力强，就让他上双岗，可以多挣点钱，补贴家用；有的队员家里有病人需要照顾，就根据时间给他安排合适的岗位⋯⋯”除了帮助队员脱贫，王森还不忘父老乡亲。2015年以来，王森自掏腰包为村里的五保户、贫困户共50户，在年底送去粮油米面进行帮扶。

说起王森，村支书王天春十分激动：“这个娃有良心，出去这么多年还想着村里的老人。”王天春说2015年10月底的时候，王森给他打电话说想资助村里的一些困难户，让他帮忙统计。但大家都不接受王森的资助，说娃自己在外辛苦，也不富裕，不能要他的钱，于是事情就放下了。谁知，快到年底的时候，王森又打来电话说他所在的保安公司得知村里的情况，愿意出钱资助他们，就这样大家都欣然接受。连续3年，每到年底王森都拉着满满一车的米面粮油挨家挨户地送，老人们看了乐得直拍手。其实，这些东西都是王森自掏腰包购买的，只是为了让老人们拿着安心。王天春说，这些年，村里修路、建休闲设施，王森每次都是积极支持，前后捐款几千元。

提到王森，五保户王带文十分感激。他去年要去南阳做肾结石手术，由于在城里没有认识人，就给王森打电话，没想到王森二话没说，就帮他联系医院，还在看病期间多次看望他。提到王森的离去，王带文特别感伤：“又少了一个好孩子。娃这么年轻，真是太可惜了！”

忙于工作  愧对家人

王森的成长，离不开自身的学习、组织的培养、领导的栽培和同事的包容，更离不开父母的教诲和亲人的支持。

在王森的老家，记者见到了王森的父亲王德川。一见面，就看到老人双眼红肿，面色憔悴，眼里一种深深的哀伤和刻意的坚强让记者不禁鼻头一酸。

老人说，王森一共姐弟三人，他排行老二，是家里唯一的男孩。“娃从小就很懂事，家里穷，啥都忙不上他，他就刻苦学习，成绩一直都是前几名，还是班里的干部，一直到大学毕业，都没让我们操过心。”说到这，老人的情绪就开始激动起来。

对于王森从事保安工作，老人说一开始他是不支持的。“当年娃考高中时，我给娃设计，让他将来当医生、教师，没想到他竟然当了保安。我的娃从小就犟，他认准的事谁说也不行。后来，看他干这份工作越来越好，也有了一些成绩，我也开始支持他。可这工作太忙，一年到头也回不来几次，打电话也说不上几句，就忙去了⋯⋯”尽管王庄村距离南阳城区仅100多公里，也就1个多小时的车程，但从事保安工作这些年，王森平均一年仅回家两三次。而每次回家，王森也都是匆匆半天，就着急赶回岗点。对此，父亲难免有些抱怨：“每年过年，村里出外打工的孩子都早早回家过年，我娃明明离得最近，却回得最晚，回来呆不上两天，就又走了。”

虽说老人对王森有些抱怨，但终究还是心疼儿子，觉得他工作太忙，怕他太累。“我总说让他别太累，工作的事情忙不完，照顾自己的身体要紧。他总和我说，没时间，顾不上，自己管着多少人，不能放松！可这人都是肉做的，这么忙，怎么能不生病。”说到这，老人的眼泪又如泉涌般流下，“有一次，我晚上9点多给他打电话，问他忙什么呢，他说在家休息，让我放心。我说让小孙子和我说两句话吧，他就支支吾吾的，说什么有事，忙着把电话给我挂了。我知道，他根本没在家休息，肯定在单位忙工作。”老人说，自从王森加入保安队伍，每次打电话都是在工作，感觉他起早贪黑，没有一刻停歇。

对待工作，王森是负责的、优秀的；但对待家庭亲人，他是不称职的、亏欠的，而他最亏欠的就是妻子贺秋月。

贺秋月2005年与王森结婚，有了孩子后，她主要在家照顾孩子，打理家务，两人十分恩爱，家庭和谐幸福。唯独王森“工作忙”这事让贺秋月一直“耿耿于怀”。

贺秋月说，当初认识王森时，就看着文质彬彬的，相处后发现他为人善良，做事认真，认定他是个值得依靠的人。“我们当时结婚，连张结婚照都没有，王森后来一直说补，结果一直忙，一直忙，到现在都没有照成。甚至一张像样的合照都没有，他就这么走了。”贺秋月说，“他的工作就一个字——‘忙’，他当队员的时候这样，当队长了还是这样，每天都有忙不完的事。有时几天都跟他说不上话，见不到人。”因为王森通常每天早上5、6点就出门，晚上10、11点才回家。“农历十一月初六是王森38岁的生日，我想让他在家休息半天，就找借口说孩子们想去划船，他之前也确实答应过孩子。他当时答应了，说忙完早点回来，带我们去划船，结果他又是半夜才回来。”这个坚强的女人，为了孩子，为了这个家，一直默默付出着。

人人称赞  学习楷模

两天的采访时间，记者分别走访了南阳市保安服务公司、王森生前负责的服务岗点、王森的老家王庄村，先后采访了王森的领导、队友、客户单位领导、服务岗点业主、父老乡亲近20人，每个人提到王森都竖起大拇指，夸他是个“好人”。采访中，让记者印象深刻的是，很多人都是闻讯而来，主动向记者介绍王森的事迹，虽然有的只是寥寥几句，但让记者对王森的人物形象认知更加立体，更加全面。他们都说，“像王森这样的好人，不该就这样无声无息地走了，他的事迹应该被报道出来。”

南阳市保安服务公司党委书记、总经理张建国这样说：“王森多年来通过自身的努力，已经成长为公司的骨干，为公司发展贡献了力量。对他的离去，我们十分惋惜，公司一定会全力做好相关保障和抚恤工作，让家属没有后顾之忧。同时，王森立足岗位、默默奉献的精神值得我们每一个人学习，公司要大力宣传王森的事迹，让全体保安员向他学习，学习他爱岗敬业，踏实肯干的坚持和追求；学习他善于学习，虚心求教的不懈和努力；学习他规范管理，勇于创新的信念和干劲；学习他关爱部属，体贴入微的诚挚和情怀。”

事后，南阳市保安服务公司提前为王森支付慰问金、抚恤金及丧葬费53000元，号召全体员工捐款32000元。公司党委于1月15日下发《关于向开展王森同志学习活动的决定》。为了更好地解决王森家庭的困难，公司决定聘用王森的妻子为正式员工，依法缴纳“五险一金”；2年内每月支付3000元救助金，每年作为困难户对其进行看望慰问。

1月21日，河南省公安厅治安总队副总队长冯跃卫、治安总队三支队政委刘卫红等领导一行，在市公安局、市公安局治安支队及相关部门领导、市保安公司领导陪同下，来到南阳市保安服务公司看望慰问王森的妻子，并送去1万元慰问金。

1月28日上午，南阳市保安服务公司党委书记、总经理张建国一行来到王森家中，将猪肉、鸡蛋、牛肉、油、面粉等慰问品和3000元慰问金交与王森妻子，嘱托她注意好身体，安排好生活，教育孩子，好好学习。

送王森去医院的保安班长韩阳说：“王队这些天加班加点工作，31日晚上一直到12点多才回家，1日一早就到岗点盯着交接事宜，一直忙到下午1点，连午饭都没吃，后来他对我说有点心慌，我们赶紧劝他去医院看看，谁知道人就去了。”中队长程磊说：“这段时间，王队一直身体不舒服，我们劝他去医院看看，他都说没事，等事情忙完。当天早上一来，我就见他脸色不好，劝他休息，他说新年第一班岗是关键时刻，不能放松，王队的心都扑在了工作上。最后，我们送他去医院的路上，他还在给我交代工作，每个岗位的人员安排。他还说让我认真落实，第二天要来检查的！”可谁知，这竟成了王森留给队员们最后的叮嘱。

立足岗位，默默奉献。这句话说起来容易，做起来不易。在平凡的岗位上，需要怀着对职业的崇敬与热爱，需要有一颗甘受寂寞、清苦的心，更需要把根和心扎进去，心无旁骛地专注于坚持，王森做到了。

王森把保安员的形象看得比命根子还重要，从走上工作岗位的第一天起，就默默呵护着，直至生命终止。每天忙工作的王森很少拍照，记者采访时，他连一张像样的照片都很难找到。

但通过与王森接触的领导、同事、服务客户、乡亲父老的描述，王森的人物形象愈加丰满，跃然纸上，让人不禁为他肃然起敬。平凡的人生，难能可贵的是坚守！而王森的无悔坚守，令人感叹，更令人敬佩！