我国保安服务业未来发展探析

在我国，保安是一个职业工种，主要职责为维护责任区域内的治安秩序、人身安全，以及承担防火、防盗、风险管理等相关工作。保安人员依照法律、法规和国家关于保安服务政策、规定，根据客户的环境特点和要求，按照保安服务合同约定，采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防范、风险管理等形式，为客户提供保卫安全的相关服务。

一、我国保安服务业发展现状。

保安服务业属于现代服务业，也是现代服务业最重要、最基础的组成部分。在当代中国，保安服务业成为维护社会稳定、保护群众生命财产安全的重要力量。

从世界和中国保安市场的发展趋势看，保安行业的规模会不断扩大。主要原因包括：一是全球保安服务市场进一步扩大。无论是国内还是国外，政府承担的保安工作将逐渐减少，取而代之的是商业化的保安服务。在国内，随着政府职能进一步改革，特别是武警部队职责发生改变，越来越多的原来政府承担的保安业务外包给市场已经成为大势所趋。二是全球范围内投资增加趋势会进一步持续，对基础设施的投入会不断增加，包括我国提倡的“一带一路”倡议，极大增加了沿线国家和地区的经济投入，这势必增加保安产业的市场份额。三是城镇化趋势进一步扩大，人口更加集中，安全隐患也会进一步增加。人口集中的增加程度，将以几何方式带动安全需求，在人口密集的大城市和超大城市，时时处处需要保安服务。四是全球中产阶级群体会进一步扩大，更多人安全意识增强，安全需求扩大。五是社会治安形势需要，尤其是后疫情时代引起的经济不景气、社会风险加大，也迫切需要安保工作及时跟进。

我国保安服务业保持了快速发展的势头，尤其是在人口密集、经济发达的地区。保安服务业政策法规逐步完善，产业规模实现较快增长，市场应用得到进一步拓展，企业科技创新步伐加快，国家政策的支持促进了产业升级，一批优秀企业加速成长。但由于行业企业数量众多，产品普遍同质化严重，产品质量不高，所以行业低端市场竞争激烈，行业转型升级需求迫切。

二、影响我国保安服务业发展的有利因素。

随着我国各项事业改革发展，处在服务行业前端的保安服务业也得到很多的发展机会，享受到政策红利。如果行业能够进一步充分发掘、利用有利政策和宝贵商机，加大资金和人才投入，将迎来一个前所未有的发展良机。

（一）有利的政策环境。随着近几年我国政府大范围推进“放管服”改革，企业以往承受的政策、经济负担逐渐减少，这将极大地提升企业存活和发展的可能性。

（二）保安服务业市场需求进一步扩展。市场需求和市场环境是影响企业发展的首要因素。随着我国经济发展和对外开放的不断深入，国内和国际经济迅速发展，保安需求急剧增加。改革开放和经济建设需要长期保持和谐稳定环境和良好治安秩序。在这种情况下，不仅给保安服务业的发展提供了更加广阔的发展空间，也对保安服务产业提出更高的要求。随着“一带一路”和国际产能合作的推进，中国对外投资有望保持在较高水平，所需海外保安费用也将占到投资额的20%左右，这将是一个巨大的保安市场。

（三）社会环境有利于保安服务业聚拢人才。随着保安服务业发展，保安从业人员待遇逐步提升，行业环境日益向好，人们对保安服务业的认知度越来越高，吸引着越来越多的高素质人才加入保安队伍。特别是一些大学毕业生，也逐渐将就业目光投向了保安这一朝阳行业，为行业发展储备了大量人力资本。

三、我国保安服务业发展趋势分析。

（一）保安职业的社会地位需要进一步巩固。

“大安防”的时代已然来临，但是我国警察数量与百姓人数的比例仍然较低，保安服务业必将承担更多的工作。可以预见，保安职业的社会地位将随着经济社会的发展逐步提高，随着服务质量和服务性价比的不断提升，其社会地位也会得到巩固。只有保安职业社会地位逐步提高了，福利待遇越来越好了，才能吸引更多高素质人才，提升服务性价比，形成良性循环。

（二）技术防范将占有更高比重。

安全防范三种基本手段中，技术防范是最有发展前途的。但是技术防范也是离不开专业人员的，所以技术防范与保安服务业是紧密联系、密不可分的。良好的技术防范设备和系统，是做好保安服务的基础，提供专业、细致的技术防范服务又是保安服务业的业务增长点，无论是硬件还是软件，保安服务公司都具有得天独厚的技术和人才优势。技术防范的发展和服务，必将成为未来保安服务公司最成功的利润增长点。技术防范系统的设计、施工、检验验收以及维护维修等，将助力保安服务，更支撑保安服务向专业化、科技化不断发展。

（三）管理体制会进一步符合市场经济的要求。

当前，我国正处于全面建成小康社会的重要发展时期。作为一支重要社会安全防范力量，保安服务业在服务经济社会发展、维护社会治安和构建社会主义和谐社会工作中将发挥日益重要的作用。特别是在构建立体化治安防控体系过程中，公安工作实施警务前移、警力下沉、网格化管理等，大力加强农村和社区警务战略后，警力严重不足的问题日趋突出。同时，在社会治安防范工作中，保安组织具有辐射面广、地域熟悉、全天候防范等得天独厚优势。因此，加强保安队伍建设，大力发展保安服务业，不仅可以有效弥补警力不足的矛盾，而且将有利于健全完善社会安全防范体系，保障社会的稳定与和谐。

行业的不断发展迫使行业管理体制需要进一步符合市场经济的要求，这就意味着行业协会必须在改革的道路上迈出一大步。因为，协会改革是保安服务业发展的关键，是理顺保安行业管理体制、创新保安行业管理模式的基础。相信保安行业协会最终将以专业的管理、公正的角色走向前台，成为行业发展中不可或缺的推进器。保安行业协会应成为维护保安服务公司公平竞争环境，促进行业健康发展的保护神。行业工会应成为保障从业者合法权益、职业尊严的排头兵。各式各样的行业人才在自己的工作岗位上获得了尊严，守住了自己的合法权益，他们才能安心专业工作，行业认同感是留住人才的关键，这是需要行业、企业和管理层的共同努力。

（四）风险管理与危机管理将成为业务发展的新方向。

当今社会，无论是企业还是个人，面临的风险都是多种多样的。企业面临的风险，已经远远超越了传统的防盗、防抢、防火等传统侵害。传统的安全防范和保安服务，已经演变成了无所不在、时时处处都需要的风险管理和危机管理。这也说明，原来单纯的保安管理需要逐步融入到企业和组织管理之中，这对人才水平提出了更高的要求。

这是行业的要求，是行业不断进行扩展的必然趋势。这也是对人才的要求，要求管理者具备更高的职业素质，可以科学及时应对各类风险事件，在风险中确保安全、寻求生机。

（五）保安服务业的市场需要扩展到境外。

全球经济一体化进程的加快，使得世界日益成为一个整体，中国已逐步融入到世界之中，特别是“一带一路”倡议提出之后，这种趋势更加明显。这些为中国保安服务公司走出国门，与国际接轨提供了条件和基础。许多保安服务公司管理者已经意识到，只有不断吸收国外保安行业的先进经验，才能使自己的企业逐步向国际标准看齐，并推动整个行业向前发展。近年来，许多保安服务公司管理者不断到国外考察交流，更有一些保安服务公司尝试走出国门，将保安服务的触角伸向其他国家。这是一个最好的时代：海阔凭鱼跃，天高任鸟飞，这也是一个充满挑战的时代，很多国际知名保安企业跃跃欲试，稳稳地把握着国际市场。

机遇与挑战并存，国内现有保安服务公司要认清竞争形势，勇挑重担，敢于拼搏。只有这样，现有的保安市场才能守住，广阔的国际市场才能成为一片蓝海。（高娜）